Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué servicios ofrecemos?

Ofrecemos servicios de planificación, organización y guiado de actividades de senderismo, escalada, viajes de montaña, bicicleta de montaña,esquí y todo tipo de actividades en cualquier entorno de montaña.

Ofrecemos cursos formativos relacionados con la seguridad en montaña y con la mejora de las capacidades técnicas y físicas a la hora de llevar a cabo tu actividad en montaña.

También ofrecemos actividades y cursos formativos a medida, cuéntanos tu objetivo, condiciones y presupuesto y nosotros nos ocupamos de elegir las opciones que te permitan lograrlo.

¿Qué incluyen nuestras tarifas?

Nuestras tarifas incluyen los gastos de planificación, organización y guiado (o docencia) de las actividades que comercializamos. En el precio están incluidos los honorarios profesionales del guía, los seguros de responsabilidad civil y accidentes para cada participante, el material colectivo de seguridad e impuestos.

Los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención de los participantes no están incluidos en el precio puesto que no somos intermediarios (no cobramos por servicios que prestan terceros) pero siempre asesoramos a nuestros clientes, basándonos en nuestra experiencia previa.

En el programa detallado y condiciones de la actividad que te enviaremos se recogen los conceptos incluidos y no incluidos en el precio.

¿Qué tengo que hacer para reservar una una actividad?

En la página de cada actividad encontrarás un formulario de reserva, el mismo deberás rellenarlo especificando los datos requeridos; en el campo de observaciones deberás incluir datos como el número de participantes y el nivel de los mismos, además de cualquier dato que creas relevante.

Posteriormente nos pondremos en contacto contigo para ultimar los detalles de la actividad y confirmar tu reserva.

La confirmación de la reserva implica realizar un ingreso de una parte del importe total de la actividad en unos plazos determinados. Si la fecha prevista para la actividad estuviese próxima (menos de cinco días naturales) se deberá ingresar el importe total de la actividad.

Las condiciones de la reserva, el número de cuenta para realizar el ingreso y los plazos previstos los enviaremos por correo electrónico. Solo en casos excepcionales (clientes sin acceso a Internet) realizaremos este trámite vía telefónica.

¿Qué servicios recibiré con un Guía de montaña?

Un Guía de Montaña (Técnico Deportivo) es un profesional dedicado a la organización y desarrollo de actividades relacionadas con las disciplinas de montaña. Además pueden desempeñar tareas de enseñanza y entrenamiento deportivo. En función de su especialidad podrán desarrollar actividades de unas u otras disciplinas (ascensiones, escalada, esquí de montaña, senderismo, etc.)

Su principal responsabilidad es la correcta gestión del riesgo de las actividades deportivas realizadas en el medio natural o en instalaciones deportivas.

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